Kedvezményezett neve: „APAGY-TÉSZ 2007” Kft.
A szerződött támogatás összege: 8 364 150 Ft
Képzések elnevezése és célja:
- Együttműködési és stresszkezelési tréning (45 óra) - A képzés célja,
hogy az egy
csapatban dolgozó munkatársak egymással, vezetőjükkel és más területen dolgozókkal a
munkavégzés során
hatékonyan tudjanak együtt dolgozni
A képzés további célja, hogy a résztvevők megismerjék a munka során előforduló
stresszhelyzetek
kezelésének módjait, felismerjék a jeleit és megelőzzék a kiégési szindrómát. Ismerjenek meg
hatékony
eszközöket a munkatársak közötti konfliktusok feloldására, a munkatársak és ügyfelek közötti
higgadt
kommunikáció elősegítésére stresszes helyzetekben.
- Folyamatmenedzsment (30 óra) - A képzés célja, hogy a képzésben
résztvevők képesek
legyenek a vállalat folyamatelvű megközelítésére, a tevékenységek logikus
kapcsolódásának kialakítására,
az átadási pontok felelősségeinek tisztázására, ezzel az átadások kockázatainak
mérséklésére. A
résztvevők képesek lesznek megkülönböztetni a folyamatok különböző szintjeit és annak
megfelelően
eljárni. A folyamatok teljes lefutásának egészben történő vizsgálata –elemzése,
értékelése teszi
lehetővé a hatékony működést és átláthatóságot.
- Informatikai alapok (30 óra) - A képzés célja a digitális
kulcskompetencia átfogó
fejlesztése.
A képzések részletes bemutatása:
Együttműködési és stresszkezelési tréning (45 óra) - A képzés 2
tananyagegységet
tartalmazott.
- Együttműködési kompetenciafejlesztés: A modul célja, hogy az egy
csapatban dolgozó
munkatársak egymással, vezetőjükkel és más területen dolgozókkal a munkavégzés során
hatékonyan tudjanak
együtt dolgozni.
- Stresszkezelés: A modul célja, hogy a résztvevő megismerkedjen a
kommunikáció
elméletekkel, a verbális és non-verbális kommunikáció eszközeivel, az empátia,
meggyőzés, társas
befolyásolás használatával, hasznosságával
Folyamatmenedzsment (30 óra) - A képzés 1 tananyagegységet tartalmazott.
- Folyamatmenedzsment: A képzés célja, hogy a képzésben résztvevők
képesek legyenek a
vállalat folyamatelvű megközelítésére, a tevékenységek logikus kapcsolódásának
kialakítására, az átadási
pontok felelősségeinek tisztázására, ezzel az átadások kockázatainak mérséklésére. A
résztvevők képesek
lesznek megkülönböztetni a folyamatok különböző szintjeit és annak megfelelően eljárni.
A folyamatok teljes lefutásának egészben történő vizsgálata –elemzése, értékelése teszi
lehetővé a
hatékony működést és átláthatóságot.
Informatikai alapok (30 óra) - A képzés 1 tananyagegységet tartalmazott.
- Informatikai kompetenciafejlesztés: A képzés célja a digitális
kulcskompetencia
átfogó fejlesztése.
A képzések megvalósítási időtartama:
- Együttműködési és stresszkezelési tréning (45 óra) – 2023.07.03-
2023.07.31.
- Folyamatmenedzsment (30 óra) - 2023.08.01.- 2023.08.15.
- Informatikai alapok (30 óra) - 2023.08.16. - 2023.08.31.